Wat gebeurt er nadat je de Mooncup hebt besteld?

Wanneer je online hebt besteld, ontvang je:

een bevestigingsmail zodra we je bestelling hebben ontvangen.
een verzendingsmail wanneer we de Mooncup naar je opsturen.
Je ontvangt een bericht van de vervoerder zodra je bestelling is verzonden.

Verzendkosten & Tijden

Voor alle EU-bestemmingen wordt € 35 in rekening gebracht voor levering via het tracktrack-systeem. Let op: we verzenden niet naar Slovenië, Litouwen, Finland, Roemenië, Kroatië, Malta of Italië.

Levertijden zijn meestal 4- 12 dagen.

Extra kosten

Voor leveringen buiten het Verenigd Koninkrijk zijn invoerrechten en -belastingen inbegrepen in de €35,00 verzendkosten bij het afrekenen.

Verpakking

Uw Mooncup wordt geleverd als een klein pakje met uw adres en onze afzendergegevens, waaronder onze bedrijfsnaam (Mooncup Ltd) en ons adres.

Bij leveringen naar landen buiten het VK, vermeldt de douaneaangifte ‘siliconen beker’ als het verzonden artikel.

Retourzendingen

Omdat de Mooncup een intiem product is, kunnen we geen retourzendingen accepteren.

Zorg ervoor dat je de juiste maat bestelt en neem contact op met ons supportteam als je hulp nodig hebt bij het gebruik van je Mooncup.